考試目的和要求

測查應試人員是否具有從事(shì)高級旅遊經(jīng)濟實務的綜合能(néng)力素質。要求應試人員熟練掌握旅遊經(jīng)濟基本理論、戰略思維，熟悉行業最新發(fā)展态勢和相關政策法規，以推進(jìn)旅遊經(jīng)濟高質量發(fā)展爲目标創造性地開(kāi)展旅遊經(jīng)濟活動等。

考試涉及的專業知識與實務

本科目題型設置多樣(yàng)，考核點複合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用有關專業理論和政策法規，合理、深入進(jìn)行判斷、分析或評價。考試涉及的專業知識與實務範圍如下：

1. 旅遊經(jīng)濟基礎理論。包括旅遊活動的類型劃分，旅遊經(jīng)濟的特性；旅遊供求關系與演變；全球旅遊市場格局的變化，經(jīng)濟格局的變化及中國(guó)旅遊的崛起(qǐ)等。

2. 旅遊目的地發(fā)展。包括旅遊目的地的形成(chéng)，旅遊目的地可持續發(fā)展的内涵、路徑及旅遊目的地容量體系；旅遊目的地管理的趨勢，目的地的危機管理等。

3. 旅遊産業結構與變化。包括旅遊産業結構的演變，旅遊産業結構的優化，旅遊産業結構動态轉型的目标、路徑，旅遊産業的集團化發(fā)展等。

4. 旅遊經(jīng)濟與國(guó)家戰略。包括鄉村振興與旅遊發(fā)展，扶貧攻堅與旅遊發(fā)展，消費社會與旅遊發(fā)展，激活旅遊消費的新政策，旅遊市場的全球化，旅遊運營的全球化等。

5. 新時期的旅遊發(fā)展。包括全域旅遊發(fā)展模式和趨勢；文旅融合發(fā)展的内涵和要求，文旅融合的創新創意；科技創新與旅遊發(fā)展（智慧旅遊發(fā)展、旅遊發(fā)展中的大數據、旅遊發(fā)展與人工智能(néng)）；生态文明與旅遊發(fā)展實踐等。

6. 飯店戰略管理。包括飯店戰略分析工具（SWOT矩陣、 “五力”競争模型、波士頓矩陣），飯店總體戰略選擇、實施和評價，住宿業新業态與運營（民宿發(fā)展與創新、精品酒店的發(fā)展、住宿業與資本運營）等。

7. 飯店競争力管理。包括飯店競争之道(dào)，飯店核心競争力和飯店基本競争戰略；飯店品牌定位管理、載體管理、傳播管理、運作管理；飯店創新阻力，飯店創新思維，飯店創新機制與實務；飯店危機管理基本環節，飯店外生型危機、内生型危機、輿情危機處置，飯店處置等。

8. 飯店業務管理。包括飯店營銷特點與營銷管理體系，飯店營銷組合策略，飯店營銷活動策劃，飯店營銷的發(fā)展趨勢；飯店前廳氣氛設計與服務控制，客房産品設計與服務控制，客房收益管理原理與應用；飯店餐飲業務前期決策，餐飲産品品質控制， 餐飲經(jīng)營效益管理；飯店安全業務管理等。

9. 飯店人本管理。包括員工招用管理體系、人才培育管理體系、員工考評管理體系、績效回報管理體系；營造寬松适度的工作空間、井然有序的管理秩序和友好(hǎo)溫馨的人際關系；實施有效的制度管理，制度管理的可行性、嚴肅性、藝術性分析；飯店企業文化的構建、傳播，創建卓越的飯店企業文化的踐行等。

10. 旅行社的性質和産業地位。包括國(guó)外對(duì)旅行社的概念界定，我國(guó)對(duì)旅行社的概念界定；旅行社的産生背景及國(guó)外旅行社、我國(guó)旅行社的産生；國(guó)外旅行社的發(fā)展狀況與趨勢，我國(guó)旅行社的發(fā)展狀況與趨勢；旅行社在旅遊業中的地位和作用等。

11. 旅行服務企業業務運營與經(jīng)營戰略。包括線下旅行社的業務運營與經(jīng)營戰略，在線旅行服務企業的運營模式與經(jīng)營戰略等。

12. 旅行服務業的監管與治理體系。包括旅行服務行業監管體系面(miàn)臨的新挑戰，我國(guó)旅行社行業監管體系的監管主體、監管依據和有效性，我國(guó)旅行社業創新型治理體系的構建等。

13. 旅遊景區發(fā)展戰略管理。包括景區願景與戰略目标，景區外部環境分析和景區内部條件分析；景區總體戰略制定，景區經(jīng)營層戰略制定，景區職能(néng)層戰略制定；景區資源配置，景區企業治理，景區組織結構，景區多元化戰略實施；旅遊景區戰略控制與評價等。

14. 旅遊景區創新發(fā)展。包括景區創新的基本分類，景區創新過(guò)程分析，旅遊景區創新能(néng)力建設，旅遊景區的标準化與集團化發(fā)展，門票經(jīng)濟與改革創新（景區門票經(jīng)濟的發(fā)展瓶頸、景區服務經(jīng)濟的發(fā)展轉型、景區文化經(jīng)濟的發(fā)展變革）等。

15. 旅遊景區社會責任與文化建設。包括旅遊景區的社會責任（經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任），旅遊景區的文化建設（物質文化建設、制度文化建設）等。